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Quels types d’informations collectons-nous auprès de vous ?

Nous recueillons trois types d'informations de base via le Site : les « Informations personnelles identifiables » (ou « PII »), les « Informations non personnelles identifiables » (ou « Non-PII ») et les « Adresses IP ».

Les informations personnelles identifiables identifient une personne en tant qu'individu. Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles identifiables pour utiliser le Site, mais nous pouvons vous demander de le faire lorsque nous vous proposons des opportunités via le Site. Les informations que nous vous demandons dépendent de l'opportunité que nous vous proposons, mais peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et, pour les achats, votre numéro de carte de crédit, y compris tout code de validation. Nous pouvons également fournir une fonctionnalité vous permettant d'envoyer des messages sur le contenu lié au Site à un ami. En utilisant cette fonctionnalité, vous affirmez que vous avez le droit de nous fournir le nom et l'adresse e-mail du destinataire à cette fin.

Les informations non personnelles ne vous identifient pas personnellement. Elles peuvent inclure votre adresse MAC, le type de votre ordinateur, la résolution de votre écran, la version de votre système d'exploitation, votre navigateur Internet, les cookies, les pixels invisibles, les balises Web et d'autres technologies similaires pour mieux vous servir avec des informations plus personnalisées et faciliter votre utilisation continue de notre site. Elles peuvent également inclure des données démographiques, par exemple votre localisation. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser l'utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/ .

Adresses IP. Votre adresse IP (Internet Protocol) est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce numéro est enregistré automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous visitez le Site, avec l'heure de votre visite et les pages que vous avez consultées. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur Internet et est effectuée automatiquement par de nombreux sites Web.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Informations personnelles identifiables. Nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiables :

  • pour répondre à vos demandes telles que vous envoyer des newsletters ou finaliser vos achats.
  • pour vous envoyer des informations importantes sur le Site ou des modifications de nos conditions générales et politiques. Étant donné que ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation du Site, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.
  • pour vous informer des produits, services et promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  • pour envoyer les messages que vous avez choisi d'envoyer à un ami via le Site. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles de votre ami, sauf pour permettre l'envoi du message, à moins que nous ne vous communiquions toute autre finalité d'utilisation lorsque vous fournissez ces informations personnelles. Votre ami pourra voir votre nom et votre adresse e-mail.
  • à des fins commerciales internes, telles que l'analyse de données, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration de nos services, l'identification des tendances d'utilisation et la détermination de l'efficacité des campagnes promotionnelles.

Informations non personnellement identifiables. Elles ne vous identifient pas personnellement. Nous pouvons combiner des informations non personnelles identifiables avec des informations personnelles identifiables, par exemple en combinant votre situation géographique avec votre nom, mais si nous le faisons, les informations seront traitées par nous comme des informations personnelles identifiables tant qu'elles seront combinées. Nous pouvons regrouper des informations personnelles identifiables de telle sorte que le produit final ne vous identifie pas personnellement, ni aucun autre utilisateur du Site, par exemple en utilisant des informations personnelles identifiables pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui aiment un produit particulier.

Adresses IP. Nous utilisons les adresses IP aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles identifiables, ainsi que pour calculer les niveaux d'utilisation du site, aider à diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer le site et votre utilisation de celui-ci, y compris pour vous offrir des opportunités et répondre à vos demandes et achats. Sauf si la loi l'exige, nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations associées comme des informations non personnelles identifiables.

Exigences légales. Nous pouvons utiliser des informations personnelles identifiables, des informations non personnelles identifiables et des adresses IP à toute fin requise ou autorisée par la loi de tout pays.

Comment divulguons-nous les informations?

  • à des tiers qui nous fournissent des services, afin qu'ils puissent fournir les services, tels que l'analyse de données, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service client, les services de livraison de courrier électronique, le traitement des cartes de crédit et d'autres services similaires.
  • à nos sociétés affiliées ou à un tiers si nous réorganisons, fusionnons, vendons, cédons, transférons ou cédons tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions.
  • pour se conformer aux procédures légales, pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et/ou publiques de tout pays dans lequel nous opérons, pour faire respecter nos conditions générales, pour protéger nos opérations, pour protéger vos droits, ceux de nos produits, votre vie privée, votre sécurité ou votre propriété, et pour nous permettre de rechercher les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Autres avis importants.

Informations publiées sur le Site. Les informations que vous publiez sur le Site deviennent des informations publiques et seront accessibles aux autres utilisateurs du Site et au grand public. Veuillez noter que, conformément aux Conditions d'utilisation du Site, nous conservons certains droits sur les informations ou les documents que vous publiez sur le Site, et nous pouvons utiliser ou divulguer ces informations ou documents (y compris toute information personnelle identifiable incluse dans ces informations ou documents) conformément aux termes et conditions de nos Conditions d'utilisation. Veuillez faire preuve de discrétion et de prudence lorsque vous divulguez des informations de cette manière. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation ou de la divulgation par des tiers des informations que vous divulguez de cette manière.

Sites tiers. Cette politique de confidentialité ne traite pas de la confidentialité, des informations ou des autres pratiques de tiers, y compris, sans limitation, de nos sociétés affiliées et de tout tiers exploitant un site vers lequel ce site contient un lien, et nous n'en sommes pas responsables. L'inclusion d'un lien sur le site n'implique pas l'approbation du site lié par nous ou nos sociétés affiliées.

Annonceurs tiers. Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez notre Site. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant votre visite sur ce Site pour fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Dans le cadre de la diffusion de publicités sur ce Site, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et connaître vos choix concernant la non-utilisation de ces informations par ces sociétés, veuillez consulter le site http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp .

Sécurité. Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles sous notre contrôle. Des mesures et des outils de sécurité, tels que des pare-feu, sont en place pour aider à protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie à 100 % sûre. Veuillez ne pas nous envoyer d'informations sensibles par courrier électronique. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, vous devez nous informer immédiatement du problème en nous contactant à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Si vous choisissez de nous informer par courrier physique, cela retardera le temps nécessaire pour répondre au problème.

Désinscription. Si vous changez d'avis et ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails marketing et ce partage en nous envoyant un e-mail à contact@senteursdorient.com en indiquant clairement dans votre e-mail que vous souhaitez vous désinscrire. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible. Si vous vous désinscrivez, nous vous enverrons un e-mail à contact@senteursdorient.com.

Modification ou suppression des informations personnelles identifiables. Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer des informations personnelles identifiables vous concernant qui nous ont été précédemment fournies via le Site, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@senteursdorient.com . Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible. Nous devrons peut-être conserver certaines informations à des fins de tenue de registres, et il se peut également que des informations résiduelles restent dans nos bases de données et autres registres, et ne soient pas supprimées.

Période de conservation. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Remarque concernant l'utilisation du site par les enfants. Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de treize (13) ans et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir d'informations personnelles identifiables via le site.

Questions de juridiction. Nous ne déclarons ni ne garantissons que le Site, ou une partie de celui-ci, est approprié ou disponible pour une utilisation dans une juridiction particulière. Ceux qui choisissent d'accéder au Site le font de leur propre initiative et à leurs propres risques, et sont responsables du respect de toutes les lois, règles et réglementations locales. Nous pouvons limiter la disponibilité du Site, en tout ou partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix, à tout moment et à notre seule discrétion. En utilisant le Site et en soumettant des informations personnelles identifiables, vous consentez au transfert de ces informations personnelles identifiables vers d'autres pays, qui peuvent offrir un niveau de sécurité des données différent de celui de votre pays de résidence.

Conservation de vos dossiers. Nous conservons vos dossiers aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le service conformément aux exigences légales, fiscales et comptables. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous veillerons à ce qu'elles soient éliminées de manière sécurisée et, lorsque la loi applicable l'exige, nous vous informerons lorsque ces informations auront été éliminées.

Nous contacter. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à contact@senteursdorient.com , ou par écrit à l'adresse suivante :

  • Senteurs d'Orient
  • Bâtiment Senteurs d'Orient
  • Tal el-Zaatar, Dekouaneh 22262
  • El Metn, Liban

Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont pas nécessairement sécurisées ; par conséquent, vous ne devez pas inclure d’informations de carte de crédit dans votre correspondance par courrier électronique avec nous.

Mises à jour de cette politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous pouvez voir quand elle a été mise à jour pour la dernière fois en vous référant à la légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page. Toutes les mises à jour entrent en vigueur lorsque la politique de confidentialité mise à jour est publiée sur le site. Vous souhaiterez peut-être consulter la politique de confidentialité de temps à autre pour voir les mises à jour de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. En utilisant le site après la mise à jour de la politique de confidentialité, vous acceptez les conditions de la politique de confidentialité mise à jour.